Apple'dan iPhone Kullanıcılarına 250 Milyon Dolarlık Tazminat: Yapay Zeka Vaatleri Yerine Getirilmedi

Apple, yapay zeka özellikleri konusundaki vaatlerini tam olarak yerine getiremediği iddiasıyla açılan toplu davada iPhone kullanıcılarına 250 milyon dolar ödemeyi kabul etti. Bu anlaşma, özellikle iPhone 16 serisi ve iPhone 15 Pro modellerini satın alan ABD'deki tüketicilere yönelik olacak.

Yapay Zeka Özelliklerindeki Gecikme ve Tüketici Beklentileri

Söz konusu toplu dava, Apple'ın Haziran 2024'teki Dünya Geliştiriciler Konferansı'nda tanıttığı ve iPhone'lara entegre edilecek yapay zeka destekli özellikler, özellikle daha kişiselleştirilmiş bir Siri vaadi üzerine kuruluydu. Ancak, Eylül 2024'te piyasaya sürülen iPhone 16 modellerinde bu özelliklerin birçoğunun eksik olması veya tam olarak sunulmaması, tüketicilerde hayal kırıklığı yarattı. Davacılar, Apple'ın reklamlarının tüketicilerde yapay zeka özelliklerinin lansmanla birlikte hazır olacağına dair net ve makul bir beklenti oluşturduğunu, ancak ürünlerin bu beklentiyi önemli ölçüde sınırlı veya tamamen eksik bir yapay zeka versiyonu sunduğunu iddia etti.

Tazminat Miktarı ve Kapsamı

Clarkson Law Firm tarafından yürütülen davaya göre, hak sahibi başvuru sahipleri, uygun bulunan her bir cihaz için 25 dolar alabilecek. Bu miktarın, başvuru hacmi ve diğer faktörlere bağlı olarak cihaz başına 95 dolara kadar çıkabileceği veya düşebileceği belirtiliyor. Anlaşma, 10 Haziran 2024 ile 29 Mart 2025 tarihleri arasında ABD'de tüm iPhone 16 modellerini ve iPhone 15 Pro'yu satın alanları kapsıyor.

Apple'ın Açıklaması

Apple sözcüsü Marni Goldberg, şirketin bu konuyu çözerek en yenilikçi ürün ve hizmetleri kullanıcılara sunmaya odaklanmaya devam edeceğini belirtti. Şirket, Apple Intelligence lansmanından bu yana platformlar genelinde entegre edilmiş, kullanıcıların günlük aktiviteleriyle ilgili ve gizlilik korumalarıyla inşa edilmiş onlarca özellik sunduğunu vurguladı. Bunlar arasında Görsel Zeka, Canlı Çeviri, Yazım Araçları, Genmoji ve Temizleme gibi özellikler yer alıyor. Apple, iki ek özelliğin kullanılabilirliğiyle ilgili iddiaları çözmek için bir anlaşmaya vardığını ve bu konuyu geride bırakarak ana faaliyet alanlarına odaklanmak istediğini ifade etti. Apple, herhangi bir yanlışlık yapmadığını da reddetti.